sito della "Bottegadelcoltello", che è stato creato nel 2001 nell'intento di rendere visibili almeno metà degli oltre 5.000 articoli disponibili che, per oggettivi problemi di spazio, non potevano e non possono essere esposti se non in modo del tutto parziale, nonchè per offrire ai clienti la possibilità di acquistare on-line . Questa versione del sito, attivata la sera del 4 marzo 2008, è stata pensata e realizzata per rispondere alle esigenze di visitatori sempre più numerosi ed attenti.
Ciò premesso, riteniamo opportuno evidenziare:
* Gli articoli presenti nel nostro "SHOP ON LINE" sono suddivisi per grosse categorie che, col meccanismo del menu a tendina, consentono di accedere velocemente ad una selezione ridotta e più mirata; in concreto, le prime categorie contengono un numero maggiore di articoli diversi, le ultime ne contengono un numero minore ma più specifici. Sperando di rendere un servizio utile, alcune categorie di prodotti sono presentate in ordine di prezzo
* Il simbolo della lente posto a destra sotto l'immagine consente di accedere ad una scheda più dettagliata ed all'immagine
ingrandita; da qui l'immagine può essere ingrandita ulteriormente
* Può risultare molto comodo utilizzare la finestra "CERCA": il meccanismo di questa funzione è noto a tutti e consente di
avere l'elenco di tutti i prodotti che a qualsiasi titolo includono il termine cercato
* Basta un "clic" sul nome di un produttore per avere l'elenco completo di tutti gli articoli da lui prodotti venduti sul sito, così come basta un "clic" su una serie per avere l'elenco completo dei prodotti di quella serie venduti sul sito
* La procedura per ordinare la merce a noi pare abbastanza semplice: vi segnaliamo che il carrello barrato significa che il prodotto non è momentaneamente disponibile (quindi non acquistabile), e che un meccanismo automatico impedisce di ordinare una quantità di articoli superiore alla disponibilità a magazzino.
* Per contattarci: tel. 035 247087 fax 035 236323
clienti@bottegadelcoltello.it
Cordialmente,
Eligio Ambrosioni
Modalità e costi del trasporto
Le consegne sul territorio italiano vengono effettuate con GLS, Poste Italiane o SDA con le seguenti modalità:
1) pacco assicurato consegnato entro 24/48 ore circa dalla spedizione (esclusi sabato, domenica, isole e Calabria), peso fino a kg. 30: € 14.80 iva inclusa
2) pacco assicurato consegnato entro 72 ore circa (tre giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica, isole e Calabria) dalla spedizione, peso fino a kg 30: € 9,90 iva inclusa
Per pagamento contrassegno (solo in contanti al corriere che consegna) supplemento € 4.60 per la modalità 1 e € 3,00 per la modalità 2.
I termini di consegna possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà durante le vacanze estive e natalizie, per località disagiate e per imprevedibili disguidi. Siamo comunque disponibili ad effettuare la spedizione del Vostro pacco con modalità diverse, da concordare con Eligio Ambrosioni al seguente indirizzo di posta elettronica:
clienti@bottegadelcoltello.it
Sostituzione articoli difettosi e diritto di recesso
Gli articoli da Voi acquistati saranno imballati con la massima cura nel nostro negozio, in modo che arrivino a destinazione in condizioni perfette. Tuttavia, nel caso riceviate un pacco con la parte esterna dell’imballaggio non in perfette condizioni, respingetelo, fate annotare il danno sulla lettera di trasporto che accompagna il pacco e comunicate quanto riscontrato a
clienti@bottegadelcoltello.it provvederemo ad effettuare una nuova spedizione o, in mancanza degli articoli da Voi scelti, ad annullare il pagamento da Voi eseguito, inviandoVi tutti i dati relativi alla pratica di storno o rimborso.
Il diritto di recesso può essere esercitato in conformità agli articoli 64, 65, 66 e 67 del decreto legislativo 6/9/2005 n. 206;
viene tuttavia applicato ai soli articoli in perfetto stato di conservazione al momento della restituzione, così come verificato dal nostro responsabile, all’atto del ricevimento del reso, presso il nostro laboratorio.
Si ricorda che il diritto di recesso deve essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare, con le modalità e nei termini previsti dalla legge, a :
La Bottega del Coltello S.n.c.
di Ambrosioni Eligio & C.
via Alberto Pitentino 2/b 24124 Bergamo
fax 035236323 e-mail:
clienti@bottegadelcoltello.itAllo stesso indirizzo dovrà essere resa la merce oggetto del recesso.
E' prevista la sostituzione con altri articoli o il rimborso del corrispettivo pagato, da concordarsi con Eligio Ambrosioni al recapito sopra indicato.
In ogni caso non verranno rimborsate le spese di spedizione.
Trattamento e conservazione dei dati"Bottegadelcoltello.it" e "Bottegadelcoltello.com" applicano le procedure previste dalla legge 31.12.1996 n° 675 per il trattamento dei dati personali. Titolare del trattamento è Ambrosioni Eligio, legale rappresentante della Bottega del Coltello S.n.c. , con sede legale in Bergamo, via Alberto Pitentino 2/b, cap 24124.
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L'interessato può in ogni tempo accedere ai dati che lo riguardano, aggiornarli, rettificarli, integrarli e più in generale esercitare i diritti previsti dall'art. 13 della legge 675/1996, contattando il nostro Servizio Clienti, all'indirizzo
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I dati personali sono altresì comunicati, ai fini esclusivi dell'evasione dell'ordine, agli spedizionieri incaricati del recapito.
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